SERVICIOS MÉDICOS


Paso 1:

INFORMACIÓN GENERAL

SERVICIOS MÉDICOS

Para el Instituto Tecnológico de Celaya lo más importante son sus estudiantes, por lo cual te ofrecemos este espacio dedicado a informarte sobre los diferentes servicios que en materia de salud te brindamos.

Contamos con médicos expertos que con gusto te atenderán y orientarán. Ellos se encuentran en el Área de Servicios Médicos del Campus I y II.

Nuestro objetivo es preservar y fomentar en nuestros estudiantes, una cultura de salud que les ayude a la generación de conocimientos, conductas y actitudes de responsabilidad y de auto cuidado, para que tengan una mejor calidad de vida.

 

Tenemos el firme compromiso de ofrecerte atención médica pronta y oportuna, a través de los siguientes servicios:

  • Atención médica de primer contacto.
  • Canalización a un Servicio Médico de segundo o tercer nivel, cuando el diagnóstico del estado de salud del paciente lo requiera (canalización al IMSS a estudiantes y al ISSSTE a trabajadores).
  • Orientación y asesoría médica.
  • Orientación y asesoría nutricional.
  • Promoción de programas de educación para la salud.

 

Para nosotros son importantes tus comentarios o sugerencias sobre nuestro servicio. Envía a través del SII, tus comentarios, o al correo escolares@itcelaya.edu.mx.

 

Para mayor información, comunicate con nosotros a:

 servicios.medicos@itcelaya.edu.mx

o al teléfono 461 61 17575 ext. 5225

 

 

 

Paso 2:

ATENCIÓN MEDICA

SERVICIOS MÉDICOS

Nuestro compromiso es ofrecerte atención médica pronta y oportuna, con el más alto sentido de ética. Poniendo a tu disposición los siguientes servicios:

  • Atención médica de primer contacto.
  • Canalización a un Servicio Médico de segundo o tercer nivel cuando el diagnóstico de salud del paciente lo requiera (IMSS, ISSSTE, Hospital Privado).
  • Orientación y asesoría médica.
  • Promoción de programas de educación para la salud.

 

Para poderte atender en consulta médica, deberás seguir los siguientes pasos:

  1. Acudir al área de Servicios Médicos (en campus I o II).
  1. Mostrar tu credencial de estudiante vigente.
  1. Llenar tu solicitud de consulta (cita médica).
  1. Asistir puntualmente a tu consulta médica.

 

El horario para solicitar y programar tu consulta (cita médica), es:

  • Campus I 

Lunes a Viernes en horario de 7:30 a 14:00 hrs y de 15:00 a 20:30 hrs.

  • Campus II

Lunes a Viernes en horario de 9:00 a 13:00 hrs

Paso 3:

NUTRICIÓN

SERVICIOS MÉDICOS

ATENCIÓN NUTRICIONAL

Paso 4:

SEGURO FACULTATIVO

SERVICIOS MÉDICOS

El Seguro Facultativo, es un servicio médico que se proporciona a todos los estudiantes que cursan los estudios de nivel medio y superior, en cumplimiento a lo establecido en el Decreto Presidencial de fecha 10 de junio de 1987. Donde los gastos corren por cuenta del Gobierno Federal, por lo cual, ni el Instituto  ni el estudiante están obligados  a pagar para tener acceso al servicio.

 

PASOS PARA OBTENER TU NUEVO NUMERO DE SEGURIDAD SOCIAL (NSS).

  1. Obtén tu Numero de Seguridad Social (NSS).

CONSULTA LA GUÍA PARA LA OBTENCIÓN DE TU NUMERO DE SEGURIDAD SOCIAL

 

  1. Realiza la Captura en el SII de tu Nuevo NSS.

CONSULTA LA GUÍA PARA LA CAPTURA DEL NSS EN EL SII

 

Es importante que tengas tu NSS en el SII. Si tienes dudas comunícate al correo: seguro.escolar@itcelaya.edu.mx

En caso de que no realices este trámite, puedes tener problemas de inscripción.

 

 

Dudas o comentarios, te puedes comunicar a:

Servicios Médicos

Tel 4616117575, ext 5225

seguro.escolar@itcelaya.edu.mx

 

 

Paso 5:

SEGURO DE ACCIDENTES ESCOLARES

SERVICIOS MÉDICOS

Al estar inscrito al Instituto Tecnológico, ya cuentas con un Seguro de Accidentes Escolares, el cual provee contar con una protección adicional en lo que respecta al desempeño de todas las actividades vinculadas con el Instituto.

 

Este es un SEGURO DE ACCIDENTES, que tiene por objeto la prestación de indemnizaciones en caso de accidentes que motiven la muerte o la incapacidad del asegurado, a consecuencia de las actividades realizadas por el estudiante, durante el traslado de su casa a la escuela, en actividades propias de la institución y durante el traslado de la escuela a su casa.

 

La cobertura del seguro opera bajo REEMBOLSO y PAGO DIRECTO en hospitales que tienen Convenio con la aseguradora AXA, en el Territorio Nacional sin tomar en cuenta el tiempo de la estancia. Para lo cual debes seguir los siguientes pasos:

 

  • REEMBOLSO.
  1. Si acudiste a un hospital que no esta en la red hospitalaria, o ya realizaste el pago de los gastos que se hayan generado por consecuencia de la atención médica en un hospital con convenio, realiza lo siguiente:
  1. Realizar los pagos generados durante la atención médica en el hospital, gasto de medicamentos y otros relacionados con la atención médica. Procurando que las facturas salgan a nombre de AXA (descarga el RFC de AXA al final de la página) o en su caso a nombre del beneficiario (del estudiante).
  2. Acudir al Departamento de Servicios Escolares, a solicitar los formatos que deben integrar el expediente o DESCARGALOS DE ESTA MISMA PÁGINA (al final de la página los encuentras).
  3. Integrar el expediente de acuerdo al tipo de siniestro (todo va en original y dos copias)
  4. Entregar el expediente completo en original y dos copias, en Servicios Escolares.
  5. Servicios Escolares, enviará el expediente para su ingreso en AXA.
  6. Esperar la notificación de Procedencia del Reclamo por parte de AXA.
  7. Si el Reclamo procede se espera el comprobante de pago por parte de la aseguradora.

Toda información adicional que necesites te la proporcionaran en Servicios Escolares

 

  • PAGO DIRECTO.
  1. Acude a un hospital de la red hospitalaria y da el numero de póliza EH03344A, con FOLIO 6119, a nombre del TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO / INSTITUTO TECNOLÓGICO DE CELAYA.

El hospital y la aseguradora se pondrán de acuerdo para los pagos que se generen debido a la atención médica del estudiante.

 

 

  • RECLAMO DE  BECA ORFANDAD, POR MUERTE ACCIDENTAL, POR GASTOS FUNERARIOS.
  1. Acude al Departamento de Servicios Escolares por los formatos, según sea el caso o DESCARGALOS DE ESTA PÁGINA.
  2. Integra el expediente de acuerdo a la LISTA DE VERIFICACIÓN CORRESPONDIENTE (en original y dos copias)
  3. Entrega el expediente en el Departamento de Servicios Escolares.

 

  • DESCARGA LA PÓLIZA, LISTA DE VERIFICACIÓNÓ CORRESPONDIENTE  Y  LOS FORMATOS QUE NECESITES DE ACUERDO AL RECLAMO A REALIZAR:

 

PREGUNTAS FRECUENTES

  1. ¿El numero de folio TecNM que viene en las listas de verificación de donde lo obtengo?

Ese numero de folio es responsabilidad del Departamento de Servicios Escolares solicitarlo a la Dirección de Asuntos Escolares del Tecnológico Nacional de México.

 

  1. ¿En la SECCIÓN I. DATOS GENERALES de las listas de verificación, que datos debo llenar?

Solamente deberas colocar el nombre del estudiante.

 

  1. ¿En las LISTAS DE VERIFICACIÓN que datos o espacios debo llenar?

Únicamente los correspondientes al nombre del estudiante.

 

  1. ¿Cuándo aplica el pago directo?

Cuando la atención médica es proporcionada por un hospital que tiene convenio con la aseguradora. En este caso solo hay que proporcionar el numero de PÓLIZA y no es necesario que el accidentado realice algún pago del servicio médico que se le proporcione.

 

  1. ¿Qué cubre el seguro?

El seguro, es un SEGURO DE ACCIDENTES, que cubre desde que inicia el traslado por parte del estudiante de su casa al Instituto, cualquier actividad que se realice dentro o en representación del Instituto y finaliza con el traslado del Instituto a su casa.

 

  1. ¿Qué no es el seguro?

No es un Seguro de Gastos Médicos, por lo cual no cubre la atención médica de enfermedades, embarazos, etc. 

  1.  

 

 

 

PARA MAYOR INFORMACIÓN, COMUNICATE CON NOSOTROS

Departamento de Servicios Escolares

Tel 461 61 17575 ext 5123 ó 5225

o al correo electrónico seguro.escolar@itcelaya.edu.mx

Paso 6:

SOLICITUD DE JUSTIFICANTES MÉDICOS

SERVICIOS MÉDICOS

LO QUE DEBES SABER ANTES DE SOLICITAR UN JUSTIFICANTE MÉDICO.

1. No se acepta como válida, ninguna receta que sea emitida por Farmacias (ejemplo, Farmacias de Similares, Farmacias del Ahorro, Farmacias Walmart, Farmacias Guadalajara, etc.).

2. Para que se te otorgue justificante médico debes asistir a una valoración médica:

a) Al área de Servicios Médicos, del Instituto Tecnológico de Celaya, en los siguientes horarios de atención:

Lunes a Viernes de 8:00 a 10:00 hrs. y de 14:00 a 20:00 hrs en Campus I

                                8:00 a 14:00 hrs Campus II

Se te atenderá en consulta médica, y en ese momento el médico en turno valorará si es necesario la realización del justificante médico.

 

b)    O, al servicio médico que se ofrece en el IMSS (con tu NSS), o en su caso, al ISSSTE, Seguro Popular o Médico particular.

Para este caso, deberás solicitar un Certificado Médico, que cuente con los requisitos legales propios del documento. Este certificado lo deberás entregar en Servicios Médicos del Instituto, como requisito obligatorio para el trámite del justificante médico.

 

3.  Dispones de dos días hábiles, posteriores al último día marcado como término de la incapacidad, para entregar en Servicios Médicos del Instituto, el certificado médico que ampare esta situación.

4.  Si ya llevas un seguimiento médico y te atiendes en su servicio médico como el que ofrece el IMSS, ISSSTE, Seguro Popular, o Médico particular, tienes dos días hábiles a partir del término de tu incapacidad, debiendo entregar en Servicios Médicos el certificado médico del padecimiento, expedido por el médico tratante, donde se incluyan los días de reposo.

5.  Si acudes a citas médicas programadas, deberás presentar el resumen clínico donde se indica la(s) fecha(s) de la(s) cita(s), o presentar en su caso, el carnet de citas, donde se evidencie las fechas y horarios de la atención médica. 

 

PASOS PARA OBTENER EL JUSTIFICANTE MÉDICO:

·       Si tienes algún padecimiento de salud:

1. Asiste a consulta a Servicios Médicos, o usa el servicio médico que ofrece el IMSS (con tu NSS), ISSSTE, Seguro Popular o en su caso Médico particular.

2. Si atendiste tu situación médica en el IMSS (con tu NSS), ISSSTE, Seguro Popular o Médico particular. Solicita un certificado médico que cuente con los requisitos legales propios del documento. Después, asiste a servicios Médicos del Instituto, a realizar la entrega del certificado médico que te dieron.

3. Una vez que hayas entregado tú Certificado Médico y el Médico valide la información, deberás acudir al Departamento de División de Estudios, para que te elaboren tú Justificante Médico, en horario de 8:00 a 18:00 hrs.

 

SI TIENES ALGUNA DUDA TE PUEDES COMUNICAR

A CUALQUIERA DE LOS SIGUIENTES CORREOS:

dep@itcelaya.edu.mx

servicios.medicos@itcelaya.edu.mx

escolares@itcelaya.edu.mx

Además, puedes pasar a Servicios Médicos o a División de Estudios.

donde con gusto te atenderán.